A Decorá valoriza a relação com seus clientes e, por isso, trabalhamos para mantê-los sempre satisfeitos, cumprindo os prazos de entrega estabelecidos. Contudo, podem ocorrer atrasos na produção devido a fatores externos relacionados aos nossos fornecedores. Cada produto tem um prazo de fabricação de quatro dias úteis, sem incluir o tempo de entrega dos correios. A Decorá não é responsável por atrasos causados pelos serviços postais. No caso de trocas, os produtos passarão por uma reavaliação e poderão ser substituídos se estiverem de acordo com as condições especificadas nas listas de cuidados fornecidas com os produtos.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução