Políticas da loja
Seja bem-vindo a Top Fest!
A Top Fest é uma loja online criada para ofertar artigos para festas (Infantis, adultas, temáticas e outras) aos seus clientes.
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PRAZOS:
- Respondemos em até 24 horas após a sua dúvida/pergunta; no período de segunda a sexta e eventualmente aos finais de semana.
- Ao realizar uma compra, aguardamos a confirmação do pagamento bancário e após o mesmo, separamos e embalamos seu pedido para envio via Correios em até 20 dias úteis.
ENTREGAS
- Favor atentar bem ao endereço informado da entrega para que não ocorra do produto não chegar à residência do cliente. Caso o comprador não esteja em casa ou não tenha alguém para receber após 3 tentativas de entrega dos Correios e o material retornar para a nossa sede, o reenvio será custeado pelo cliente.
- Não nos responsabilizamos por perdas, atrasos e eventuais danos ocasionados pelo mau manuseio dos Correios. Para evitar isso, enviamos nossos produtos bem embalados e com código de rastreio para que possa acompanhar o processo de entrega.
- Após a postagem do material, a responsabilidade e prazos de entrega são dos Correios.
- Enviamos via Sedex ou PAC para todo o Brasil.
FRETE | TRANSPORTE
- O prazo de entrega informado na página de compra é apenas o fornecido pelos Correios, o cliente deve considerar o prazo de separação e embalagem do produto (ATÉ 7 DIAS UTÉIS) + o prazo do frete.
ATENÇÃO
- Pedidos com urgência devem ser informados no ato da compra para que seja adicionado um valor extra (taxa de R$ 20,00) na compra. Caso isso não ocorra, será considerado em nosso prazo normal de envio.
- As cores apresentadas nos produtos são apenas para referência, pois cada computador / tablet / monitor possui calibragem diferente. Sendo assim, a cor que você visualiza em nossa loja pode ter uma leve discrepância que deve ser considerada; não podendo ser tratada como um defeito.
- Ao efetuar o pagamento, você declara estar ciente de nossas regras e política da loja.
- Pedidos feitos sem resposta do cliente e/ou pagamento em até 5 dias, serão cancelados, portanto fiquem atentos aos e-mails.
Dúvidas?
- Entre em contato.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
Seja bem-vindo a Top Fest! A Top Fest é uma loja online criada para ofertar artigos para festas (Infantis, adultas, temáticas e outras) aos seus clientes. ****************************************************************************** PRAZOS: - Respondemos em até 24 horas após a sua dúvida/pergunta; no período de segunda a sexta e eventualmente aos finais de semana. - Ao realizar uma compra, aguardamos a confirmação do pagamento bancário e após o mesmo, separamos e embalamos seu pedido para envio via Correios em até 20 dias úteis. ENTREGAS - Favor atentar bem ao endereço informado da entrega para que não ocorra do produto não chegar à residência do cliente. Caso o comprador não esteja em casa ou não tenha alguém para receber após 3 tentativas de entrega dos Correios e o material retornar para a nossa sede, o reenvio será custeado pelo cliente. - Não nos responsabilizamos por perdas, atrasos e eventuais danos ocasionados pelo mau manuseio dos Correios. Para evitar isso, enviamos nossos produtos bem embalados e com código de rastreio para que possa acompanhar o processo de entrega. - Após a postagem do material, a responsabilidade e prazos de entrega são dos Correios. - Enviamos via Sedex ou PAC para todo o Brasil. FRETE | TRANSPORTE - O prazo de entrega informado na página de compra é apenas o fornecido pelos Correios, o cliente deve considerar o prazo de separação e embalagem do produto (ATÉ 7 DIAS UTÉIS) + o prazo do frete. ATENÇÃO - Pedidos com urgência devem ser informados no ato da compra para que seja adicionado um valor extra (taxa de R$ 20,00) na compra. Caso isso não ocorra, será considerado em nosso prazo normal de envio. - As cores apresentadas nos produtos são apenas para referência, pois cada computador / tablet / monitor possui calibragem diferente. Sendo assim, a cor que você visualiza em nossa loja pode ter uma leve discrepância que deve ser considerada; não podendo ser tratada como um defeito. - Ao efetuar o pagamento, você declara estar ciente de nossas regras e política da loja. - Pedidos feitos sem resposta do cliente e/ou pagamento em até 5 dias, serão cancelados, portanto fiquem atentos aos e-mails. Dúvidas? - Entre em contato.
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