Pessoal super prestativo, tivemos um atraso na entrega mas foi tudo super conversado, ligaram e informaram todos os passos.Ver detalhes da avaliação
Item super incrível! a qualidade impecável e sem igual.
Avaliações da loja (30)
Péssima, produtos chegaram com defeito. Entrei em contato e precisam seguir um monte de protocolos da empresa em relação ao ocorrido, mas e a política de qualidade? O produto devia ser conferido antes de ser enviado para o cliente, agora preciso '' provar '' por meio de vídeos, sendo que assim que chegou tirei foto e fiz vídeo. Mas não está conforme o dito protocolo exige.
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Em nenhum momento negamos efetuar a troca, só pedimos que a cliente seguisse o protocolo de troca, não tem como trocar dois itens e receber fotos e vídeos somente de um o protocolo diz que você pode desistir de uma compra em até 10 dias corridos, no que diz a troca de produtos o material que se encontra com avarias ou erros de impressões precisam ser enviados a empresa em que contratou o serviço e em até 10 dias após análise o produto novo é enviado. Não estamos nem pedindo o produto de volta para a troca Estamos só pedindo os vídeos das peças para identificar com clareza a quantidade que poderiam ser uma ou duas ou as cinco enviadas. Não temos problemas com troca, só estamos solicitando algo que tange a política da nossa empresa que inclusive está descrita na página de política da empresa na plataforma elo7. Não entenda como resistência ou que não queremos fazer o procedimento que está em seu direito como mencionou que já pagou, só pedimos que respeite um política que serve de segurança para o cliente e para nós.
Ótimo material e entregue dentro do prazo! Vendedor bem solicito e ágil.Ver detalhes da avaliação
Foram muito prestativos, desde combinar como seria o produto, até a entregaVer detalhes da avaliação
Compraria novamente
Produto, qualidade e atendimento excelentes. As camisetas chegaram muito bem embaladas e cheirosas. ObrigadaVer detalhes da avaliação
Foi a minha primeira compra na plataforma. Achei o atendimento muito rápido e de qualidade. O produto veio bem embalado e a qualidade superou minhas expectativas.Ver detalhes da avaliação
Gostei muito do atendimento e da qualidade do produto. Recomendo.
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Nós que agradecemos Carolina, Adoramos saber que ficou satisfeita com nosso produto/Serviço, gratos pela confiança! Att. Equipe Nova7 Online.
A capinha chegou perfeita, além de ser lindaaa.Ver detalhes da avaliação
O produto foi entregue dentro do prazo! Agradeço toda a atenção da Nova7 Gráfica.Ver detalhes da avaliação
Otima!!! Produtos de qualidade!!!Ver detalhes da avaliação
Ótimo atendimento e o adesivos ficaram lindos. Nós amamos!
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Agradecemos a preferência! esperamos atendê-la novamente.
Excelente experiência. Foram super rápidos no atendimento e muito gentis durante o processo de compra. Se preocuparam do começo até o recebimento do pedido. Adorei e recomendo muito.Ver detalhes da avaliação
Foram rápidos e claros na comunicação. O baralho veio em alta qualidade!Ver detalhes da avaliação
Gostaria de agradecer pelo atendimento atencioso e agilizado. Material de boa qualidade, e envio rápido.
Tempo de produção e envio dentro do prazo. Muito obrigado, com certeza comprarei novamente.
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Nós que agradecemos Luiz, passamos por um período difícil na gestão anterior com avaliações negativas, mas estamos com um time novo assim como uma nova gestão administrativa. Para corresponder às expectativas de nossos clientes, muito obrigada pelo voto de confiança
Até agora meu pedido não saiu
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Tivemos muitas dificuldade na comunicação com o Sr. Albani principalmente para receber a arte por e-mail foram mais de 7 dias entre a compra do material e resposta no envio da arte para produção, isso porque conforme o anexo abaixo cobramos quase que diariamente pelo o envio mais sem sucesso, todavia quando respondeu exigiu velocidade na produção pois o evento estava próximo desrespeitando nosso prazo de produção, no entanto comunicamos que o frete escolhido pelo proprio cliente era Pac e que demoraria mais 5 ou 6 dias úteis para o mesmo receber, nesse meio tempo tivemos essa avaliação comprometendo a integridade e o comprometimento da nossa loja na plataforma Elo7 segue abaixo comprovante de postagem e alguns trechos da negociação, o material fora entregue e nem se quer confirmou o recebimento.
atrasou um pouco, mas produto muito bomVer detalhes da avaliação
Paguei pelo pedido, precisei cancelá-lo por motivos alheios à minha vontade. O Vendedor aceitou o cancelamento, mas continua recebendo meu dinheiro. E não me devolve!! Fiquei sem os produtos e sem o dinheiro. Trata-se de3 estelionato, crime previsto no código penal.
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Boa noite. Dado o momento que o pedido é cancelado, não existe a possibilidade de receber-nos qualquer recurso, principalmente se tratando de parcelamento com cartão de crédito, não fora depositado nenhum valor na conta da empresa ou qualquer instituição com CNPJ de nossa Gráfica, tivemos um problema com a troca de sociedade e ressarcimos a todos que ficaram pendentes segundo o financeiro da Elo7, vamos solicitar ao nosso financeiro para entrar em contato com a elo7 já que recebemos um e-mail dizendo que não há mais qualquer débitos pendentes, acho que a senhora está confundindo as instituições. Temos todos os comprovantes e o seu nome não se encontra na relação de devoluções da Elo7 enviado em nosso e-mail.
Trabalho maravilhoso, muito atencioso, material caprichoso.Ver detalhes da avaliação
Infelizmente foi péssima!Ver detalhes da avaliação
Fiz pedido de 2 camisetas com antecedência, paguei, não chegou e não querem me devolver o dinheiro!
Diversas vezes perguntei sobre a data da entrega e quase não dão retorno.
Até agora esperando meu reembolso!
Muito cuidado com essa gráfica. São desonestos. Fiz um pedido de folders na data do dia 09/01/2022, até hoje dia 29/04/2022 eu não recebi esses folders. Me passaram o telefone de um tal gerente, ele não responde e agora me bloqueou.Ver detalhes da avaliação