Afroreli

Políticas da loja

Duvidas: Ao realizar a compra na loja, você automaticamente aceita as condições abaixo *As fotos dos produtos podem sofrer alterações de tonalidade(cor) conforme cada monitor. *Devido as normas da loja e do portal Elo7, quando clicar em "COMPRAR" você deve escolher a forma de pagamento do seu pedido imediatamente, pedidos em aberto sem intenção de pagamento ou contato serão cancelados em ate 24hrs , toda negociação, pagamento e conversas trocadas pelo cliente e eu(vendedor) deverão ser feitas dentro da plataforma para fins de registro e segurança. *Caso esteja com dúvidas, não clique em "COMPRAR" Para isto, utilize o botão "CONTATAR VENDEDOR" no lado direito da página de cada produto. Terei enorme prazer em lhe atender da melhor forma possível, até que todas suas questões sejam sanadas. * Qual o tempo de postagem e entrega? O tempo de postagem(mínimo) em geral é de 1 a 5 dias úteis apenas(pois além da confecção, depende da coleta dos correios/transportadora e liberação da etiqueta de postagem de seu pedido), podendo variar de acordo com a quantidade de peças no pedido( pedidos com mais de 5 peças o prazo pode se estender) após a confirmação de pagamento pelo elo7/wirecard (cartão ou boleto). A entrega é responsabilidade dos correios ou transportadora, o prazo varia de acordo com a região e frete que vc escolher no momento da compra, o cliente poderá acompanhar sua entrega via site dos correios ou transportadora, através do código de rastreamento que lhe enviarei assim que seu pedido for postado. *****Todos os produtos e pacotes que serão postados são fotografados/filmados/pesados com o nome do comprador/etiqueta de postagem junto para maior segurança!!! * As peças possuem elástico ou cordão na cintura? Sim, todas as saias coloco cordão e elástico na cintura, tendo fácil ajuste, podendo o cliente optar em retirar o elástico e usar somente cordão ou vice-versa. * Qual o comprimento das saias? Em geral todas as saias terão o comprimento padrão de confecção brasileiro de aprox. 90cm(pre prontas), entro em contato com cada cliente via chat na compra perguntando tamanho desejado e sua altura para uma confecção correta(comprimento da saia sera enviado de acordo com a altura da cliente no limite de 1.75m ou 1.05 de comprimento) nao atendo tamanhos maiores, ajustes de elastico e cordao também sao feitos para cada cliente em especial de acordo com o tamanho desejado (P M G GG). CASO O CLIENTE NAO RESPONDA AS TENTATIVAS de contato no chat para dados de confecção(tamanho e altura) a compra será CANCELADA! * Qual a qualidade e tipo de costura nas roupas? Todos meus produtos são confeccionados com materiais qualidade, costura e acabamento industrial. Não trabalho com peças e nem tecidos inferiores. * Trocas: apenas e exclusivamente em casos de defeitos de fabricação, até 7 dias corridos após o recebimento do produto para envio do mesmo para troca, de acordo com o Art. 49. do código de defesa do consumidor, reembolsos caso necessários somente se darão após recebimento e análise do produto e caso aja constatação de defeitos de fabricação(apenas) E DENTRO DO PRAZO DO CDC 7 DIAS CORRIDOS POS RECEBIMENTO, o reembolso ocorrera atraves da plataforma elo7/wirecard. Importante: expirado esse prazo não será mais possível efetuar a troca por defeito ou devolução e os produtos serao devolvidos ao comprador(rejeição do recebimento), FRETE POR CONTA DO COMPRADOR. *Observação: Meus produtos são de fabricação própria, artesanais, de acordo com medidas/dados passados pelo cliente, portanto não aceito devoluções sem ser pelo motivo descrito E DENTRO DO PRAZO DESCRITO, tire todas as suas duvidas antes de efetuar a compra, leia a descrição do produto e politicas da lojinha, vc comprador tem o compromisso e obrigação de se informar sobre o produto que deseja comprar. 001 - QUANDO O FORNECEDOR TRABALHA COM PRODUTOS SOB ENCOMENDA, É OBRIGADO A ACEITAR A DESISTÊNCIA DO CONSUMIDOR? O Código de Defesa do Consumidor não obriga o fornecedor a aceitar a desistência após a realização do negócio. Importante que o consumidor seja informado sobre a encomenda e o prazo para entrega. Cabe ao fornecedor cumprir a oferta, caso contrário, o consumidor poderá rescindir o contrato com direito à restituição da quantia paga, nos termos do artigo 35, III do CDC. https://www.procon.sp.gov.br/espaco-fornecedor/ .Em caso de dúvidas entre em contato ANTES DE EFETUAR A COMPRA, estou a disposição para esclarecer todas as duvidas, nao hesite em esclarece-las Amanda - Afroreli