Políticas da loja
Para firmar a relação Estúdio Estampas com você cliente, os seguintes termos são muito importante. Pois, após a compra você se autodeclara de acordo com eles. Por isso, leia com atenção para não ter dúvidas.
Serviços prestados por nós:
PRODUTO DIGITAL (arquivos digitais a pronta entrega):
O Estúdio Estampas desenvolve artes/rapport digitais para serem impressos e usados de forma física em empresas ou negócios, podendo ser um produto físico vendidos para o consumidor. Ressaltamos que os produtos devem ser impressos de forma física e não distribuídos digitalmente. Sendo assim nossas artes já são prontas para a impressão, NÃO SÃO EDITÁVEIS, quer dizer que o arquivo está fechado no formato jpeg, poderá alterar algo? Sim como o fundo (as que permitem) , tamanho, ou cor porém não nos responsabilizamos por falta de conhecimento de edição dessas imagens após adquiridas.
Para nossos materiais das ARTES DIGITAIS o envio final é através de e-mail. Isso significa que não trabalhamos com nada impresso e nem enviamos nenhum material físico (roupas, tecidos) para esses produtos digitais.
Não é permitido distribuir, doar, repassar, revender, sub-licenciar ou compartilhar qualquer um de nossos produtos originais ou alterados em forma digital.
O Prazo de Reflexão, conhecido também como Direito de Arrependimento, previsto no Artigo 49 da Lei 8.078/1990 (CDC) e no Decreto Presidencial 7.962/2013, não se aplica à produtos digitais bem como o mesmo cabe a compras feitas por engano. Não é feito o reembolso de produtos digitais, pois, não existe a devolução real do produto.
ATENÇÃO: APÓS A COMPRA E CONFIRMADO O RECEBIMENTO, NÃO FAZEMOS EDIÇÃO DAS IMAGENS. ELAS SÃO PRONTAS, E MÁ USO E FALTA DE INFORMAÇÃO NA MANIPULAÇÃO É DE RESPONSABILDADE DO COMPRADOR. CASO HAJA UM PROBLEMA EM RELAÇÃO A ARTE EXCLUSICAMENTE APENAS DE ENCAIXE, PODERÁ ENCAMINHAR A IMAGEM EM QUESTÃO VIA CHAT E TENTAREMOS CASO COMPROVADO SE HÁ DE FATO QUALQUER DEFEITO E ASSIM ENCAMINHAREMOS UM NOVO ARQUIVO. RESPECTIVAMENTE APENAS DO ARQUIVO. TODOS ELES SÃO VERIFICADOS E TESTADOS EM PROGRAMAS ESPECÍFICOS COM CONHECIMENTO PARA TAL. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS EM HIPOTÉSE ALGUMA PROBLEMAS RELACIONADOS AO SEU PRESTADOR DE SERVIÇO E PRODUTO PRODUZIDO.
KIT RETALHOS DE TECIDOS: Ótima opção para quem quer diversificar, porém não quer ficar refém da compra de grandes quantidades de tecido e acabar usando sempre a mesma estampa. Para blusas, vestidos, decoração onde sua imaginação permitir.
O que irei receber?
Você irá receber um kit com 4 estampas sortidas em diferentes tecidos (vai depender do kit escolhido) como sedinha, crepe, tule, lese etc. Sempre estará especificado na descrição de cada kit. Por se tratar de retalhos selecionamos os melhores podendo variar de 50 cm até 1 metro de comprimento e a largura também podendo variar de 1,40 m de largura até 1,60 m.
Recebi um tecido do kit e não gostei o que faço?
Os kits são montados com os melhores tecidos digitais , com impressão de alta qualidade e diversidade. No entanto, caso você receba algum item que não atenda suas expectativas, pedimos que nos informe o motivo para aprimorarmos ainda mais o nosso sistema. TROCA DO KIT COMPLETO COM OUTRO DISPONIVEL NO MOMENTO, POR SE TRATAR DE RETALHOS AS OPÇÕES SÃO SORTIDAS SEM POSSIBILIDADE DE ESCOLHA DE ESTAMPAS. PRAZO DE 7 DIAS UTÉIS CONTANDO DO RECEBIMENTO, ENTRAR VIA CHAT E SOLICITAR A TROCA.
Pedimos que ao finalizar sua compra deixe nos uma avaliação para aprimorar nosso atendimento! Seu feedback é muito importante para nós! Ah! E respondemos o chat mais rápido possível. Prazo de envio das artes digitais até 2 dias úteis para pagamento pix, cartão de credito, para boleto somente quando o sistema liberar a compra. Para os kits pode variar até 2 dias também pois precisamos confirmação do pagamento.
Boas vendas!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Estúdio de estampas
SobrePolíticas da loja
Para firmar a relação Estúdio Estampas com você cliente, os seguintes termos são muito importante. Pois, após a compra você se autodeclara de acordo com eles. Por isso, leia com atenção para não ter dúvidas. Serviços prestados por nós: PRODUTO DIGITAL (arquivos digitais a pronta entrega): O Estúdio Estampas desenvolve artes/rapport digitais para serem impressos e usados de forma física em empresas ou negócios, podendo ser um produto físico vendidos para o consumidor. Ressaltamos que os produtos devem ser impressos de forma física e não distribuídos digitalmente. Sendo assim nossas artes já são prontas para a impressão, NÃO SÃO EDITÁVEIS, quer dizer que o arquivo está fechado no formato jpeg, poderá alterar algo? Sim como o fundo (as que permitem) , tamanho, ou cor porém não nos responsabilizamos por falta de conhecimento de edição dessas imagens após adquiridas. Para nossos materiais das ARTES DIGITAIS o envio final é através de e-mail. Isso significa que não trabalhamos com nada impresso e nem enviamos nenhum material físico (roupas, tecidos) para esses produtos digitais. Não é permitido distribuir, doar, repassar, revender, sub-licenciar ou compartilhar qualquer um de nossos produtos originais ou alterados em forma digital. O Prazo de Reflexão, conhecido também como Direito de Arrependimento, previsto no Artigo 49 da Lei 8.078/1990 (CDC) e no Decreto Presidencial 7.962/2013, não se aplica à produtos digitais bem como o mesmo cabe a compras feitas por engano. Não é feito o reembolso de produtos digitais, pois, não existe a devolução real do produto. ATENÇÃO: APÓS A COMPRA E CONFIRMADO O RECEBIMENTO, NÃO FAZEMOS EDIÇÃO DAS IMAGENS. ELAS SÃO PRONTAS, E MÁ USO E FALTA DE INFORMAÇÃO NA MANIPULAÇÃO É DE RESPONSABILDADE DO COMPRADOR. CASO HAJA UM PROBLEMA EM RELAÇÃO A ARTE EXCLUSICAMENTE APENAS DE ENCAIXE, PODERÁ ENCAMINHAR A IMAGEM EM QUESTÃO VIA CHAT E TENTAREMOS CASO COMPROVADO SE HÁ DE FATO QUALQUER DEFEITO E ASSIM ENCAMINHAREMOS UM NOVO ARQUIVO. RESPECTIVAMENTE APENAS DO ARQUIVO. TODOS ELES SÃO VERIFICADOS E TESTADOS EM PROGRAMAS ESPECÍFICOS COM CONHECIMENTO PARA TAL. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS EM HIPOTÉSE ALGUMA PROBLEMAS RELACIONADOS AO SEU PRESTADOR DE SERVIÇO E PRODUTO PRODUZIDO. KIT RETALHOS DE TECIDOS: Ótima opção para quem quer diversificar, porém não quer ficar refém da compra de grandes quantidades de tecido e acabar usando sempre a mesma estampa. Para blusas, vestidos, decoração onde sua imaginação permitir. O que irei receber? Você irá receber um kit com 4 estampas sortidas em diferentes tecidos (vai depender do kit escolhido) como sedinha, crepe, tule, lese etc. Sempre estará especificado na descrição de cada kit. Por se tratar de retalhos selecionamos os melhores podendo variar de 50 cm até 1 metro de comprimento e a largura também podendo variar de 1,40 m de largura até 1,60 m. Recebi um tecido do kit e não gostei o que faço? Os kits são montados com os melhores tecidos digitais , com impressão de alta qualidade e diversidade. No entanto, caso você receba algum item que não atenda suas expectativas, pedimos que nos informe o motivo para aprimorarmos ainda mais o nosso sistema. TROCA DO KIT COMPLETO COM OUTRO DISPONIVEL NO MOMENTO, POR SE TRATAR DE RETALHOS AS OPÇÕES SÃO SORTIDAS SEM POSSIBILIDADE DE ESCOLHA DE ESTAMPAS. PRAZO DE 7 DIAS UTÉIS CONTANDO DO RECEBIMENTO, ENTRAR VIA CHAT E SOLICITAR A TROCA. Pedimos que ao finalizar sua compra deixe nos uma avaliação para aprimorar nosso atendimento! Seu feedback é muito importante para nós! Ah! E respondemos o chat mais rápido possível. Prazo de envio das artes digitais até 2 dias úteis para pagamento pix, cartão de credito, para boleto somente quando o sistema liberar a compra. Para os kits pode variar até 2 dias também pois precisamos confirmação do pagamento. Boas vendas!
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