Políticas da loja
Trabalhamos somente com contato por email, não informamos telefones.
O Shopping do Papel e cia é a loja online criada para ofertar ao público tudo em artigos para festas e Decoração de Festa Infantil, Festa Adulta e Festas Temáticas.
ATENDIMENTO:
Trabalhamos apenas por contato via site elo7/e-mail e Whatsapp. Todos os e-mails são respondidos em até no máximo 48 horas da solicitação/dúvida de segunda a sábado das 09:00 às 18:00h
COMO FUNCIONA?
1. O cliente escolhe o produto via loja virtual do Universo das Festas no ELO 7, compra e realiza o pagamento;
2. Assim que o pagamento constar no sistema do ELO 7, a loja coletará as informações do produto e será encaminhado à nossa área responsável para envio via Correios na modalidade escolhida pelo comprador.
O Prazo para postagem do pedido nos correios são de até 11 dias úteis, após é gerado o prazo normal dos correios para entrega de acordo com o cep do cliente.
Caso precise de urgência fale com a gente.
FRETE:
Enviamos para todo Brasil via SEDEX ou PAC.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES:
- Pedidos feitos sem resposta do cliente e/ou pagamento em até 5 dias, serão cancelados, portanto fiquem atentos aos e-mails.
- Ao efetuar o pagamento, você declara estar ciente de nossas regras e política da loja.
- As cores apresentadas nos produtos são apenas para referência, pois cada computador/tablet/monitor possui calibragem diferente. Sendo assim, a cor que você visualiza em nossa loja pode não ser exatamente a real.
- Caso o comprador não esteja em casa/informe o endereço incorretamente/não receba o produto após 3 tentativas de entrega do Correio e o produto retornar para nós, não arcamos com o valor do frete - o mesmo será cobrado do cliente caso este ainda tenha o interesse em recebê-lo.
- Não nos responsabilizamos por eventuais danos no produto decorrentes do transporte dos Correios;
- Para produtos personalizados NÃO fazemos a devolução do dinheiro, pois tais produtos não serão úteis para a loja.
Ainda ficou com dúvida? Entre em contato conosco.
APÓS A EFETIVAÇÃO DO PAGAMENTO, O PRAZO PARA POSTAGEM DO PEDIDO SÃO DE 11 DIAS UTEIS,
CASO QUEIRA ANTES DO PRAZO POR FAVOR NOS CONSULTE ANTES DE FINALIZAR SEU PEDIDO.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Shopping do papel
SobrePolíticas da loja
Trabalhamos somente com contato por email, não informamos telefones. O Shopping do Papel e cia é a loja online criada para ofertar ao público tudo em artigos para festas e Decoração de Festa Infantil, Festa Adulta e Festas Temáticas. ATENDIMENTO: Trabalhamos apenas por contato via site elo7/e-mail e Whatsapp. Todos os e-mails são respondidos em até no máximo 48 horas da solicitação/dúvida de segunda a sábado das 09:00 às 18:00h COMO FUNCIONA? 1. O cliente escolhe o produto via loja virtual do Universo das Festas no ELO 7, compra e realiza o pagamento; 2. Assim que o pagamento constar no sistema do ELO 7, a loja coletará as informações do produto e será encaminhado à nossa área responsável para envio via Correios na modalidade escolhida pelo comprador. O Prazo para postagem do pedido nos correios são de até 11 dias úteis, após é gerado o prazo normal dos correios para entrega de acordo com o cep do cliente. Caso precise de urgência fale com a gente. FRETE: Enviamos para todo Brasil via SEDEX ou PAC. INFORMAÇÕES IMPORTANTES: - Pedidos feitos sem resposta do cliente e/ou pagamento em até 5 dias, serão cancelados, portanto fiquem atentos aos e-mails. - Ao efetuar o pagamento, você declara estar ciente de nossas regras e política da loja. - As cores apresentadas nos produtos são apenas para referência, pois cada computador/tablet/monitor possui calibragem diferente. Sendo assim, a cor que você visualiza em nossa loja pode não ser exatamente a real. - Caso o comprador não esteja em casa/informe o endereço incorretamente/não receba o produto após 3 tentativas de entrega do Correio e o produto retornar para nós, não arcamos com o valor do frete - o mesmo será cobrado do cliente caso este ainda tenha o interesse em recebê-lo. - Não nos responsabilizamos por eventuais danos no produto decorrentes do transporte dos Correios; - Para produtos personalizados NÃO fazemos a devolução do dinheiro, pois tais produtos não serão úteis para a loja. Ainda ficou com dúvida? Entre em contato conosco. APÓS A EFETIVAÇÃO DO PAGAMENTO, O PRAZO PARA POSTAGEM DO PEDIDO SÃO DE 11 DIAS UTEIS, CASO QUEIRA ANTES DO PRAZO POR FAVOR NOS CONSULTE ANTES DE FINALIZAR SEU PEDIDO.
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