Prazos de Produção e Entrega: Os prazos de produção e entrega variam de acordo com o produto, mas são de, em média, 2 dias úteis a contar da aprovação do pagamento. Após a confirmação do pedido, será enviado um e-mail com os detalhes de tempo estimado para produção e entrega. Política de Personalização: Alguns de nossos produtos podem ser personalizados para atender às suas preferências individuais. Para isso, entre em contato conosco após a compra para discutir os detalhes da personalização. Reservas e Desistências: Não aceitamos reservas de produtos. Se precisar cancelar um pedido, entre em contato o mais breve possível. Pedidos personalizados podem não ser canceláveis, dependendo do estágio de produção. Trocas e Devoluções: Não é possível realizar a troca dos produtos adquiridos. Quanto a devoluções, o prazo é de 1 dia útil (24 horas) a contar do recebimento do pedido. Serão aceitas somente devoluções referentes a defeitos do fabricante; defeitos por má utilização não serão aceitos. Prazo para Concretização (Pagamento) do Pedido: O pedido será confirmado após a confirmação do pagamento. Pedidos não pagos serão cancelados automaticamente após um período de 48 horas. Prazo de Resposta e Atualização dos Pedidos: Estamos comprometidos em responder a todas as consultas e atualizações de pedidos em até 24 horas durante dias úteis. Em períodos de alta demanda, esse prazo pode se estender, mas faremos o melhor para fornecer atualizações regulares. Tipos e Prazos de Frete: Oferecemos diferentes opções de frete, cada uma com prazos e valores distintos. Os detalhes serão fornecidos durante o processo de checkout. Meios de Pagamento: Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito, transferências bancárias e carteiras digitais. Detalhes sobre as opções disponíveis serão apresentados durante o checkout. Valor Adicional para Presente: Oferecemos embalagens especiais para presentes mediante solicitação, com um custo adicional. Este serviço pode ser selecionado durante o processo de compra. Garantia e Outros Esclarecimentos: Oferecemos garantia em conformidade com os padrões legais e de acordo com a natureza do produto. Mais detalhes sobre garantias específicas estarão indicados nas páginas individuais dos produtos.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução