O produto é muito bonito, porém a linhas que unem as miçangas são muito finas e logo vão se quebrar. Além disso, vieram faltando 05 linhas e uma outra veio pela metade. Uma pena um produto tão bonito gerar decepção.
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Ola Aldo, Bom dia.
Ficamos tristes por você não ter gostado do produto com excelência devido a falhas de execução. Agradecemos as observações, que farão nossos produtos melhorarem para que nas próximas encomendas não ocorram mais isso. Nossas sinceras desculpas. O fio é de nylon e por mais fino que se pareçam, é bem forte, então enquanto a isso peço para não se preocupar. Peço desculpas pelas linhas que faltaram e pela a que ficou pela metade.
Entendemos que nossas expectativas como clientes são sempre altas e que há uma decepção quando o produto não corresponde o que queremos e imaginamos.
A Mimos Factory pede desculpas e estamos abertos para uma conversa para amenizar sua decepção. -
aldo
Uma maneira de diminuir a decepção seria enviar as linhas que estão faltando (acho que é o mínimo, afinal paguei pelo produto completo e não por uma parte dele). Não entendo como podem enviar um produto sem antes verificar se está completo. Obrigado.
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Enviarei o mais rápido possível as 5 linhas que estão faltando.
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aldo
Obrigado. Assim que receber altero a avaliação para positivo. Entendo que ocorram erros, o importante é sana-los. Voce está sendo bem atenciosa.