Política de Vendas da 'De Paula Produções' Horário de atendimento: Domingo a Sexta 08:00 às 18:00 Atualizado: 06/12/2023 Aviso: Atualmente nós da 'De Paula Produções' estamos trabalhando apenas com Arquivos Digitais! -> O que são Produtos Digitais ? São arquivos enviados/entregue digitalmente via Internet, como por exemplo, 'Convites de Aniversário' para que você possa enviar via WhatsApp para seus convidados(as) e familiares. Ao comprar um Produto Digital (Convites Digitais e Animados) você não precisara pagar Frete, uma vez que o envio ocorrerá de maneira Digital diretamente a você via Internet. -> Convites Digitais nós só podemos alterar os Dados e Informações (Nome do Aniversariante, Data e Horário, Local e Endereço). Por isso em caso de dúvidas, é importante entrar em contato conosco). 2. Após o envio das Informações, o cliente irá receber no Chat uma Prévia do Convite para aprovação dentro do prazo informado em cada produto. Ao receber a prévia da arte, por gentileza, confira todos os Dados (Nome, Endereço, Data, etc) e caso haja alguma informação incorreta, nos avise para que possamos fazer a correção ^.^ -> Devolução e Cancelamento Por se tratar de um produto digital, não podemos realizar trocas e nem devoluções depois de terem sido enviados a você. Entretanto, qualquer compra pode ser cancelada, desde que o arquivo da arte personalizada não tenha sido lhe enviada ainda. Atenção: Pedidos em que o pagamento não for efetuado em até 7 dias, serão CANCELADOS. -> Produtos Digitais - Formato dos Arquivos Formato dos Arquivos: PNG Formato do Arquivo - MP4 - Vídeo -> Contato e Tempo de Reposta Ficamos felizes em poder atender e solucionar todas as questões da forma mais rápida e clara possível, caso tenha alguma dúvida, por gentileza, nos envie uma mensagem através do Chat para que possamos lhe ajudar. Nós da De Paula Produções levamos a sério nossos compromissos. Ao entrar em contato conosco, por favor aguarde nossa resposta, que ocorrerá o mais breve possível ^.^
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução