Políticas da loja
Abaixo as informações sobre as Políticas da EB Papelaria Personalizada
1. Prazo de produção
Nosso prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido, onde deve-se seguir conforme descrito abaixo:
- Envio da arte com os dados da compra para aprovação: 48 horas
- Envio do material físico: Variam conforme quantidade e complexidade do pedido, mas normalmente gira em média, 15 dias.
2. Trocas e devoluções
Devido ser produtos personalizados conforme demanda enviada e todas as artes são aprovadas previamente pelo cliente, Não trabalhamos com troca ou devolução de mercadorias após a confecção das mesmas.
3. Meios de pagamento aceito
Pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros, conforme disponibilidade da Elo7.
4. Prazos de resposta
Dentro do horário de funcionamento da loja de segunda-feira as sextas-feiras das 08 as 18 horas. Aos finais de semana e feriados, faremos o possível para respondermos sempre o mais rápido possível.
5. Prazo de cancelamento de pedidos
Prazo de cancelamento é de 48 horas após a efetivação da compra. Após aprovação de layout não haverá disponibilidade para cancelamento.
6. Artes dos modelos
Não disponibilizamos nossas artes avulsas, apenas na composição dos produtos!
Claros da compreensão, ficamos a disposição para qualquer esclarecimento. Sempre tire suas dúvidas antes da confirmação da compra.
Equipe
EB Papelaria Personalizada
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
EB PapelariaPersonalizada
SobrePolíticas da loja
Abaixo as informações sobre as Políticas da EB Papelaria Personalizada 1. Prazo de produção Nosso prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido, onde deve-se seguir conforme descrito abaixo: - Envio da arte com os dados da compra para aprovação: 48 horas - Envio do material físico: Variam conforme quantidade e complexidade do pedido, mas normalmente gira em média, 15 dias. 2. Trocas e devoluções Devido ser produtos personalizados conforme demanda enviada e todas as artes são aprovadas previamente pelo cliente, Não trabalhamos com troca ou devolução de mercadorias após a confecção das mesmas. 3. Meios de pagamento aceito Pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros, conforme disponibilidade da Elo7. 4. Prazos de resposta Dentro do horário de funcionamento da loja de segunda-feira as sextas-feiras das 08 as 18 horas. Aos finais de semana e feriados, faremos o possível para respondermos sempre o mais rápido possível. 5. Prazo de cancelamento de pedidos Prazo de cancelamento é de 48 horas após a efetivação da compra. Após aprovação de layout não haverá disponibilidade para cancelamento. 6. Artes dos modelos Não disponibilizamos nossas artes avulsas, apenas na composição dos produtos! Claros da compreensão, ficamos a disposição para qualquer esclarecimento. Sempre tire suas dúvidas antes da confirmação da compra. Equipe EB Papelaria Personalizada
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução