Ola! Bem-vindo ao universo encantador da Encantti, onde cada ponto de crochê se transforma em uma história na sua mesa! Antes de efetuar sua compra leia atentamente a descrição do produto, que está abaixo da foto, prazo de produção, entrega e medidas dos produtos. PRODUTOS: *as cores e tons podem variar de acordo com a tela do seu dispositivo. *Os itens de decoração ilustrados nas fotos não acompanham o produto assim como não estão à venda. *Todos os nossos produtos são feitos à mão com amor e cuidado. Por serem artesanais, cada peça pode apresentar pequenas variações, tornando-as exclusivas. COMO COMPRAR: *É necessário possuir um cadastro no site da Elo7. O cadastro é simples como qualquer outro site de compras. Após o seu login no site, basta escolher o seu produto e clicar em COMPRAR. PAGAMENTO: *O pagamento é feito no próprio site da ELO7, com parcelamento em até 12 vezes. PROCESSAMENTO DO PEDIDO: *O processamento do pedido é iniciado imediatamente após a confirmação do pagamento. Cada produto é meticulosamente confeccionado, o prazo de produção padrão para nossos produtos artesanais é de 15 dias úteis. Esse período inclui o tempo necessário para a criação, verificação de qualidade e preparação para envio. ENTREGA E ENVIO: * O frete é calculado automaticamente ao digitar o CEP para entrega no carrinho de compras. *Após o período de produção, seu pedido será enviado com todo o cuidado. O prazo de entrega pode variar dependendo de sua localização, mas garantimos uma entrega rápida e segura. *Certifique-se que haverá algum responsável no endereço para receber sua encomenda. Os correios realizam tentativas de entrega, caso todas forem sem sucesso o produto é devolvido ao remetente e nesse caso, o pagamento do segundo frete é de inteira responsabilidade do comprador. *Antes de realizar a compra, confirme os dados cadastrais, principalmente o endereço para envio. Se o cadastro do cliente estiver com dados errados, para o reenvio será cobrado um novo frete. *Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou atrasos ocorridos por conta dos Correios. POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO: *Trocas, somente serão feitas mediante algum defeito de fabricação. No entanto, se houver algum problema com o seu pedido, entre em contato conosco imediatamente, e faremos o possível para resolver. *Para efetuar a devolução oferece o prazo de 07 dias, após o recebimento do produto, para dar entrada ao pedido de reembolso, seguindo as normas do Código de Defesa do Consumidor. Para que isso ocorra, o produto deve ser encaminhado dentro da embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de todos os itens constantes no pedido. Nossa loja reserva-se no direito de não aceitar a troca e devolver o produto para o cliente, caso algum dos itens acima não esteja dentro das normas solicitadas. Agradecemos por escolher a Encantti para encantar sua casa. Estamos dedicados a oferecer a você uma experiência única e especial. Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações, não hesite em nos contatar clicando no botão "CONTATAR VENDEDOR". Obrigado(a) por apoiar o trabalho artesanal!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução