Políticas da loja
VEJA AQUI NOSSAS POLÍTICAS. ENTRE EM CONTATO EM CASO DE DÚVIDAS. SERÁ UM PRAZER ATENDÊ-LOS!
- POR SE TRATAREM DE PRODUTOS EM SUA MAIOR PARTE CUSTOMIZADOS, O TEMPO DE PREPARAÇÃO DOS PRODUTOS VARIA DE 4 A 10 DIAS ÚTEIS
- TODOS OS PRODUTOS POSSUEM GARANTIA. CASO O PRODUTO RECEBIDO ESTEJA DANIFICADO ENTRE EM CONTATO CONOSCO PARA SOLICITAR A TROCA. A TROCA PODE SER SOLICITADA EM ATÉ 7 DIAS DO RECEBIMENTO DO PRODUTO (ENTREGA DO CORREIO). A DATA DE ENTREGA REGISTRADA PELO CORREIO SERÁ UTILIZADA PARA VERIFICAÇÃO DO RECEBIMENTO.
- CASO O PRODUTO COMPRADO NÃO SEJA ENTREGUE GARANTIMOS O REEMBOLSO DO SEU PAGAMENTO, OU A AQUISIÇÃO DE PRODUTO NO MESMO VALOR. A ESCOLHA DO REEMBOLSO OU AQUISIÇÃO DE OUTRO PRODUTO É DE LIVRE OPÇÃO DO COMPRADOR.
- A GAMA´S ARTES TRABALHA COM O ENVIO DE SEUS PRODUTOS PELO CORREIO. O FRETE É PAGO PELO COMPRADOR NO MOMENTO DA COMPRA, CONFORME ORIENTAÇÕES CONTIDAS NOS ANÚNCIOS.
- O TEMPO DE ENTREGA ESTIMADO PELO CORREIO (APRESENTADO NO ANÚNCIO QUANDO O CLIENTE INFORMA O CEP DO ENDEREÇO DE ENTREGA) É UMA ESTIMATIVA DO CORREIO. ESSE TEMPO PODE VARIAR E ATRASOS NAS ENTREGAS DO CORREIO SÃO FREQUENTES.
- O COMPRADOR DEVERÁ VERIFICAR SE HÁ TEMPO SUFICIENTE PARA A PREPARAÇÃO DO PEDIDO E ENTREGA DO CORREIO ATÉ A DATA EM QUE UTILIZARÁ O PRODUTO EM SEU EVENTO.
- A GAMA´S ARTES NÃO TROCARÁ OU ACEITARÁ A DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS RECEBIDOS PELO CLIENTE APÓS A DATA DE SEUS EVENTOS (EXEMPLO: DATA DE CASAMENTO, ANIVERSÁRIO, ETC.), SALVO EM CASOS DE FALTA GRAVE NO SERVIÇO DE ENTREGA PRESTADO PELO CORREIO (EX.: EXTRAVIOS OU ROUBO DE MERCADORIAS NO CORREIO E OUTROS), OU EM CASO DE ATRASO NA PREPARAÇÃO DO PEDIDO.
- SÃO CONSIDERADOS PEDIDOS COM PREPARAÇÃO EM ATRASO AQUELES QUE ESTIVEREM EM PREPARAÇÃO POR MAIS DE 10 DIAS ÚTEIS, SALVO NOS CASOS ONDE OUTRO PRAZO FOR NEGOCIADO COM O CLIENTE. POR EXEMPLOS NOS CASOS ONDE O CLIENTE SOLICITAR PERSONALIZAÇÃO ADICIONAL, CORES FORA DE ESTOQUE, ETC. QUE EXIJAM PRAZO MAIOR DE PREPARAÇÃO.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
GAMAS ARTES
SobrePolíticas da loja
VEJA AQUI NOSSAS POLÍTICAS. ENTRE EM CONTATO EM CASO DE DÚVIDAS. SERÁ UM PRAZER ATENDÊ-LOS! - POR SE TRATAREM DE PRODUTOS EM SUA MAIOR PARTE CUSTOMIZADOS, O TEMPO DE PREPARAÇÃO DOS PRODUTOS VARIA DE 4 A 10 DIAS ÚTEIS - TODOS OS PRODUTOS POSSUEM GARANTIA. CASO O PRODUTO RECEBIDO ESTEJA DANIFICADO ENTRE EM CONTATO CONOSCO PARA SOLICITAR A TROCA. A TROCA PODE SER SOLICITADA EM ATÉ 7 DIAS DO RECEBIMENTO DO PRODUTO (ENTREGA DO CORREIO). A DATA DE ENTREGA REGISTRADA PELO CORREIO SERÁ UTILIZADA PARA VERIFICAÇÃO DO RECEBIMENTO. - CASO O PRODUTO COMPRADO NÃO SEJA ENTREGUE GARANTIMOS O REEMBOLSO DO SEU PAGAMENTO, OU A AQUISIÇÃO DE PRODUTO NO MESMO VALOR. A ESCOLHA DO REEMBOLSO OU AQUISIÇÃO DE OUTRO PRODUTO É DE LIVRE OPÇÃO DO COMPRADOR. - A GAMA´S ARTES TRABALHA COM O ENVIO DE SEUS PRODUTOS PELO CORREIO. O FRETE É PAGO PELO COMPRADOR NO MOMENTO DA COMPRA, CONFORME ORIENTAÇÕES CONTIDAS NOS ANÚNCIOS. - O TEMPO DE ENTREGA ESTIMADO PELO CORREIO (APRESENTADO NO ANÚNCIO QUANDO O CLIENTE INFORMA O CEP DO ENDEREÇO DE ENTREGA) É UMA ESTIMATIVA DO CORREIO. ESSE TEMPO PODE VARIAR E ATRASOS NAS ENTREGAS DO CORREIO SÃO FREQUENTES. - O COMPRADOR DEVERÁ VERIFICAR SE HÁ TEMPO SUFICIENTE PARA A PREPARAÇÃO DO PEDIDO E ENTREGA DO CORREIO ATÉ A DATA EM QUE UTILIZARÁ O PRODUTO EM SEU EVENTO. - A GAMA´S ARTES NÃO TROCARÁ OU ACEITARÁ A DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS RECEBIDOS PELO CLIENTE APÓS A DATA DE SEUS EVENTOS (EXEMPLO: DATA DE CASAMENTO, ANIVERSÁRIO, ETC.), SALVO EM CASOS DE FALTA GRAVE NO SERVIÇO DE ENTREGA PRESTADO PELO CORREIO (EX.: EXTRAVIOS OU ROUBO DE MERCADORIAS NO CORREIO E OUTROS), OU EM CASO DE ATRASO NA PREPARAÇÃO DO PEDIDO. - SÃO CONSIDERADOS PEDIDOS COM PREPARAÇÃO EM ATRASO AQUELES QUE ESTIVEREM EM PREPARAÇÃO POR MAIS DE 10 DIAS ÚTEIS, SALVO NOS CASOS ONDE OUTRO PRAZO FOR NEGOCIADO COM O CLIENTE. POR EXEMPLOS NOS CASOS ONDE O CLIENTE SOLICITAR PERSONALIZAÇÃO ADICIONAL, CORES FORA DE ESTOQUE, ETC. QUE EXIJAM PRAZO MAIOR DE PREPARAÇÃO.
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