*POLITICAS DE REEMBOLSO, TROCAS E DEVOLUÇÕES* Sobre quais circunstâncias será realizada a devolução e/ou reembolso: **Pode ser solicitada caso o comprador se arrependa da compra no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto, exceto para produtos personalizados que não possam ser revendidos; DESISTENCIA E REEMBOLSO DE PRODUTO PERSONALIZADO Produtos Personalizados NÃO HAVERA reembolso por desistência após o envio do mesmo ! Caso o CLIENTE desista do produto antes do envio será reembolsado 50% do valor pago por se tratar de um produto personalizado não conseguimos revender e nem reaproveitar o material utilizado para confecção do mesmo . DESISTENCIA E REEMBOLSO DE PRODUTO NÃO PERSONALIZADO O reembolso será feito após a devolução do produto e a verificação do mesmo , o produto deverá ser entregue enviado na embalagem original , acompanhado de todos os seus acessórios ( se houver ). Realizar a DEVOLUÇÃO do produto, sendo este deve ser devolvido no mesmo endereço do REMETENTE sem sinais de uso . Após a devolução, o produto será analisado e verificado a inexistência de marcas de uso, será feito o reembolso. REEMBOLSO DO PRODUTO NÃO PERSONALIZADO JÁ ENVIADO E NÃO ENTREGUE Caso você tenha comprado um produto NÃO PERSONALIZADO e tenha desistido do mesmo mas já foi enviado apenas recusar o produto quando chegar e assim que retornar ao REMETENTE estaremos providenciando o reembolso do mesmo em até 7 dias . Em caso de pedido incorreto, com ítens faltantes, diferente, troca ou com defeito a solicitação deverá ocorrer no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento; **O que o comprador precisa fazer para solicitar o reembolso, troca ou devolução: Deverá contatar o vendedor, de acordo com os prazos citados acima, para registrar a sua solicitação. PRAZO DE CONFECÇÃO DOS PRODUTOS! **Confira o prazo de produção do produto que você escolheu (Lembrando que o prazo de produção NÃO inclui o prazo do frete escolhido ) Após a produção do seu produto iremos enviar de acordo com o FRETE escolhido ! EXTRAVIO OU ROUBO DA ENCOMENDA ! DADOS DE ENTREGA ERRADOS Tome CUIDADO e PREENCHA os dados de entrega corretamente. NÃO nos responsabilizamos por endereços errado ou informação faltosa. Se o produto retornar por esse motivo , será cobrado outro FRETE. -ATRASOS : NÃO nos responsabilizamos por ATRASOS dos CORREIOS causados por GREVES, dentre outros. -EXTRAVIOS : Se sua encomenda for EXTRAVIADA, fique tranquilo . Você poderá optar pela DEVOLUÇÃO do valor integral da sua compra ou pela REPOSIÇÃO de um novo produto, SEM CUSTOS ADICIONAIS. -TENTATIVAS DE ENTREGA: Os CORREIOS realizam até 3 (TRÊS) TENTATIVAS DE ENTREGA das encomendas. Caso a encomenda retorne ao REMETENTE após as tentativas, um novo FRETE será COBRADO. 1) SE HOUVER EXTRAVIO OU ROUBO DA SUA ENCOMENDA POR RESPONSABILIDADE DOS CORREIOS, VOCÊ PODE ESCOLHER ENTRE: * SER RESSARCIDO DO VALOR PAGO PELO PRODUTO OU * OPTAR PELO REENVIO DO PRODUTO SE HOUVER DISPONIBILIDADE DA PEÇA ADQUIRIDA ATENÇÃO: O RESSARCIMENTO OU REENVIO DO PRODUTO, SERÃO DISPONIBILIZADOS A PARTIR DO MOMENTO EM QUE OS CORREIOS COMUNICAREM O EXTRAVIO DE SUA ENCOMENDA. Estamos a disposição no CHAT para qualquer DÚVIDA que ficou !
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução