Políticas da loja
Olá, seja bem-vinda (o).
Horário de Atendimento: De Segunda a Sexta das 10:00hs às 18:00hs.
PRAZOS:
- O prazo de produção varia conforme os pedidos da agenda e será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Certifique-se antes de efetuar o pagamento sobre esse prazo;
- Feriados, feriados prolongados, sábado e domingo NÃO deverão ser considerados como dia útil;
- Quando a quantidade dos produtos for grande, esse prazo será aumentado, sendo o cliente/comprador devidamente cientificado;
TROCAS OU DEVOLUÇÕES:
- Não aceitamos devolução dos produtos por arrependimento de compra;
- Não trocamos produtos, portanto tire todas as suas dúvidas ao realizar seu pedido. E nós nos responsabilizaremos pelo cumprimento do pedido;
- Só será aceito troca de produto se for feito algo diferente do que você pediu em relação a modelo e cor, nesse caso, a despesa do frete fica por nossa conta;
- Apesar de todos os nossos esforços para que as cores, tecidos e detalhes sejam visualizadas corretamente é possível que haja variações de cor entre monitores. Dessa forma, não podemos garantir total fidelidade de cor em relação à imagem vista e aprovada pelo cliente usando seu equipamento. Essas variações mínimas não serão consideradas defeito do produto.
TECIDOS DISPONÍVEIS:
- Antes de efetuar a compra de produtos que sejam feitos com tecidos estampados, entre em contato e conheça as estampas disponíveis para o produto de seu interesse (nem todas as estampas mostradas na loja virtual ainda estão em estoque).
Por se tratarem de produtos artesanais e únicos, podem ocorrer pequenas variações (como cores de acordo com o monitor de cada um, centímetros, entre outros)
Encomendas de produtos a pronta entrega que não tiverem o pagamento confirmado em até 2 dias úteis serão canceladas;
ENVIOS E FRETES:
- Os dias de envio dos produtos para os correios são Terças e sextas-feiras!
- O frete é pago pelo cliente e o envio é feito pelos Correios. O valor do frete é calculado de acordo com o CEP de entrega, com o volume da encomenda e com o tipo de entrega escolhido (Sedex ou Pac);
** ATENÇÃO
A etiqueta de postagem é gerada de forma AUTOMÁTICA pelo site dos correios.
A loja não tem como alterar dados de envio na hora da postagem.
No caso de devolução do produto por endereço errado, incompleto, ou destinatário ausente, um novo envio será feito somente mediante o pagamento de um novo frete, de acordo com a TABELA NORMAL dos correios (sem descontos) e pagamento por conta do COMPRADOR.
- A LOJA NÃO SE RESPONSABILIZA POR ATRASO DE ENTREGA POR PARTE DOS CORREIOS;
Tire todas as suas dúvidas antes de realizar o pedido;
Estou a disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Obrigada e boas compras.
Ju
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Jujuba.Arteira
SobrePolíticas da loja
Olá, seja bem-vinda (o). Horário de Atendimento: De Segunda a Sexta das 10:00hs às 18:00hs. PRAZOS: - O prazo de produção varia conforme os pedidos da agenda e será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Certifique-se antes de efetuar o pagamento sobre esse prazo; - Feriados, feriados prolongados, sábado e domingo NÃO deverão ser considerados como dia útil; - Quando a quantidade dos produtos for grande, esse prazo será aumentado, sendo o cliente/comprador devidamente cientificado; TROCAS OU DEVOLUÇÕES: - Não aceitamos devolução dos produtos por arrependimento de compra; - Não trocamos produtos, portanto tire todas as suas dúvidas ao realizar seu pedido. E nós nos responsabilizaremos pelo cumprimento do pedido; - Só será aceito troca de produto se for feito algo diferente do que você pediu em relação a modelo e cor, nesse caso, a despesa do frete fica por nossa conta; - Apesar de todos os nossos esforços para que as cores, tecidos e detalhes sejam visualizadas corretamente é possível que haja variações de cor entre monitores. Dessa forma, não podemos garantir total fidelidade de cor em relação à imagem vista e aprovada pelo cliente usando seu equipamento. Essas variações mínimas não serão consideradas defeito do produto. TECIDOS DISPONÍVEIS: - Antes de efetuar a compra de produtos que sejam feitos com tecidos estampados, entre em contato e conheça as estampas disponíveis para o produto de seu interesse (nem todas as estampas mostradas na loja virtual ainda estão em estoque). Por se tratarem de produtos artesanais e únicos, podem ocorrer pequenas variações (como cores de acordo com o monitor de cada um, centímetros, entre outros) Encomendas de produtos a pronta entrega que não tiverem o pagamento confirmado em até 2 dias úteis serão canceladas; ENVIOS E FRETES: - Os dias de envio dos produtos para os correios são Terças e sextas-feiras! - O frete é pago pelo cliente e o envio é feito pelos Correios. O valor do frete é calculado de acordo com o CEP de entrega, com o volume da encomenda e com o tipo de entrega escolhido (Sedex ou Pac); ** ATENÇÃO A etiqueta de postagem é gerada de forma AUTOMÁTICA pelo site dos correios. A loja não tem como alterar dados de envio na hora da postagem. No caso de devolução do produto por endereço errado, incompleto, ou destinatário ausente, um novo envio será feito somente mediante o pagamento de um novo frete, de acordo com a TABELA NORMAL dos correios (sem descontos) e pagamento por conta do COMPRADOR. - A LOJA NÃO SE RESPONSABILIZA POR ATRASO DE ENTREGA POR PARTE DOS CORREIOS; Tire todas as suas dúvidas antes de realizar o pedido; Estou a disposição para esclarecer qualquer dúvida. Obrigada e boas compras. Ju
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