POLÍTICAS DA LOJA Prezados (as) clientes, é com muita gratidão que os (as) recebo em minha loja! Para que dê tudo certo com a sua compra, peço que leiam atentamente os termos a seguir, a fim de esclarecer quaisquer dúvidas. -DA PRODUÇÃO, PRAZO E ENVIO: Os produtos da MARIA DECORA são alguns elaborados com MDF, podendo variar entre produto customizados em vidro ou outro tipo de material, porém a técnica utilizada pode variar dependendo do produto escolhido, podendo ter a utilização de scrap, decoupage, apliques, aviamentos, florais etc. O prazo para produção irá variar conforme o produto escolhido e a quantidade encomendada. Em média o prazo para produção pode variar de 10 (dez) a 20 (vinte) dias úteis, dependendo do tamanho e a técnica utilizada, exceto nos casos de grandes quantidades, onde o prazo será fornecido após informação do cliente.. Cabe esclarecer que o Vendedor somente se responsabiliza pelo prazo por ele estipulado para a elaboração da encomenda, não se responsabilizando por atrasos relacionados a prestação dos serviços dos Correios. Caso o cliente prefira o produto em cor ou imagem diferente da divulgada, ou em outro tema (aniversário infantil, 15 anos etc.), ou, ainda, um modelo específico ou personalizado, deverá entrar em contato com o vendedor a fim de verificar a viabilidade, o prazo e o valor do solicitado, sempre através da opção CONTATAR VENDEDOR localizado na página da loja da MARIA DECORA, e antes de concluir a compra. É importante ressaltar que as imagens utilizadas para a elaboração do produto variam dependendo da cor escolhida pelo cliente, visto que a harmonia é essencial para a finalização do trabalho. Por se tratar de arte aplicada em MDF, uso de matéria-prima fornecida por terceiros, no caso de falta da matéria-prima a ser adquirida para a elaboração da encomenda, será informado imediatamente ao cliente, que terá a opção em cancelar o pedido, aceitar esperar a reposição do material ou ainda trocar por outro similar ao da sua compra. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido, ou da informação de quaisquer alterações fornecidas pelo cliente, se forem estas efetuadas após a confirmação do pagamento. -DO ORÇAMENTO: Para encomendas de grandes quantidades, peço, por favor, que entrem em contato com o Vendedor através da opção CONTATAR VENDEDOR, na página de minha loja na Elo 7, ou ainda para esclarecer quaisquer dúvidas. As respostas serão encaminhadas ao cliente em até 2 dias úteis. -DA DEVOLUÇÃO: Nos casos de devolução do produto o frete será por conta do cliente. -DO PAGAMENTO: São aceitos todos os meios de pagamentos disponibilizados na página da minha loja, lembrando também que temos a opção de pagamento em até 12 parcelas sem juros, pelo cartão de crédito -DO CANCELAMENTO DO PEDIDO: Os pedidos não concretizados serão cancelados após 48 horas, porém podem ser reativados, pelo cliente, se assim desejar. -DO FRETE E POSTAGEM: Todo frete a ser cobrado será sempre por conta do cliente, porém com a opção de envio via PAC ou Sedex, a ser calculado conforme informação fornecida pelo cliente com base no CEP do local da entrega. O cliente se responsabiliza em fornecer o endereço completo do local da entrega, a fim de evitar devoluções por não localização do logradouro, ou por insuficiência de informações. Caso restou ainda alguma dúvida, coloco-me à disposição para quaisquer outras informações, mas lembrem-se que o contato é somente via "CONTATAR VENDEDOR". Somos muito gratos por sua presença!!! Volte sempre!!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução