Meu Doce Encanto "Casamentos"

Políticas da loja

Bem Vindo á nossa loja. Meu Doce Casamento é um empresa Familiar, trabalhamos com muita dedicação e carinho. -ATENÇÃO: OS PRODUTOS PODEM APRESENTAR LEVE ALTERAÇÃO DE COR DEVIDO A ILUMINAÇÃO DE CADA MONITOR. - Alguns de nossos produtos são confeccionados artesanalmente. - Alguns produtos podem ser personalizados, com cores, nomes, temas, peças e quantidades diferentes, de acordo com o seu desejo. Não hesite em entrar em contato conosco para quaisquer esclarecimentos. - Adereços, estampas, formatos e cores podem não estar disponíveis nos nossos fornecedores, então alterações poderão ser necessárias, mas de forma que o produto se mantenha o mais semelhante possível ao pedido. Nesses casos, manteremos contato para combinar as melhores opções. FORMAS DE PAGAMENTO: -Pix -boleto -cartão parcelado em ate 12X . ENVIO : - Nossos Produtos são enviados via correios, por pac, sedex . - E-sedex ou sedex 10 (se houver pra sua região, combinar à parte)) ENTREGAS: As entregas são realizadas CONFORME endereço cadastrado no Elo7 pelo próprio cliente, a loja não se responsabiliza por dados cadastrados incorretamente ou dados ausentes. Em caso de não recebimento do pacote por erro de cadastro ou ausência do comprador, os produtos são devolvidos ao remetente e para novo envio deverá feita nova compra após atualização dos dados cadastrais (em caso de preenchimento incorreto do endereço), o primeiro pedido será cancelado e será reembolsado o valor do item, o valor pago pelo frente não será reembolsado, pois o pagamento é feito a transportadora que prestou o serviço. As etiquetas de envio são preenchidas automaticamente pelo sistema do site de acordo com dados fornecidos pelos computadores, nós vendedores não temos acesso ao cadastro dos clientes para fazer qualquer alteração. Observação: Os Correios realizam 3 tentativas de entrega no endereço de cadastro e após tais tentativas a encomenda é devolvida a loja. A entrega é de responsabilidade da transportadora, não temos como intervir nesta etapa. Não nos responsabilizamos por possíveis atrasos dos Correios. Nossas postagens são realizadas as segundas, quartas e sextas-feiras Para produtos feitos sob encomenda favor considerar o prazo descrito no anúncio ( podendo ser enviado antes, dependendo do volume de encomendas anteriores). - Após a postagem, será enviado o numero de rastreio da caixa para acompanhamento. > O ELO7 NÃO TRABALHA COM DEVOLUÇÃO REVERSA. POLÍTICA DE TROCA, DESISTÊNCIA E DEVOLUÇÃO: Desistência de produtos artesanais personalizados sob encomenda: Produtos feitos sob encomenda, só poderá ser cancelada 5 dias ANTES do envio, sob pena de multa de 30% do valor pago pelo produto, por motivo de despesas com material. Troca: Assim como determina a lei que regula as compras pela internet o produto deverá ser enviado em até 07 dias após o recebimento, sem avarias ou indícios de uso na embalagem original, após esse prazo não serão realizadas trocas. > O ELO7 NÃO TRABALHA COM DEVOLUÇÃO REVERSA Devoluções: Como determina a lei que regula as compras pela internet, o produto pode ser devolvido em até 7 dias após o recebimento, intacta, na mesma embalagem de origem. A peça não pode ter sido usada, sob pena de ser recusada a devolução. O reembolso do valor pago será feito após o retorno do item e análise da peça. O ELO7 NÃO TRABALHA COM DEVOLUÇÃO REVERSA. * DÚVIDAS * Qualquer dúvida, fique à vontade para nos contactar através do botão "Contatar Vendedor". Responderemos em até 24 horas. Boas Compras