Personalizados da Bea

Políticas da loja

Queridos clientes, Por se tratarem de produtos personalizados e vendidos em grandes quantidades, existe um prazo de produção que será informado na descrição do produto e também no momento da compra. - Todos os nossos produtos são produtos físicos, ou seja, vamos enviar através dos Correios a quantidade encomendada. NÃO VENDEMOS ARQUIVOS DIGITAIS! - Não aceitamos trocas de produtos personalizados! - Os produtos podem ter uma variação de cor devido ao objeto no qual você estiver olhando (celular, televisão, computador, notebook); - Entre em contato através das mensagens para confirmar o prazo de produção (varia de acordo com o número de encomendas); - O PRAZO DE ENTREGA é contado apenas APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO PELO PRÓPRIO SITE E ESCOLHA DO TEMA! - Fique atento ao tamanho do produto e aos materiais utilizados - caso ainda tenha dúvidas, não hesite em nos perguntar! - A maioria dos nossos produtos são confeccionados em Papel Offset 180g, algo que também é informado na descrição do produto - consulte para alteração do papel; - A partir de 26/09/2022, os adesivos de todos os KIT CINEMINHA serão confeccionados em vinil adesivo impresso, ainda mais resistente a água, diferente do papel adesivo usado até então; - Verifique a disponibilidade do tema e das cores antes de fazer sua encomenda; - Enviamos todos os produtos via Correios (FRETE POR CONTA DO COMPRADOR); - O prazo de entrega informado é estimado pelo site dos Correios. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos na entrega, apenas atrasos pelo prazo de produção combinado; - As encomendas são enviadas ao endereço dado pelo cliente. Caso haja retorno, ou o cliente esteja ausente, um novo envio será feito e a taxa será de responsabilidade do cliente; - Não nos responsabilizamos por danos causados pelos Correios, todas as nossas caixas são embaladas com cuidado e proteção, incluindo aviso "CUIDADO, FRÁGIL" e pedido diretamente nos Correios que seja tomado o devido cuidado, visto que os produtos podem amassar. Portanto, não aceitamos troca/devolução/reembolso por esse motivo; - Devoluções e trocas só serão aceitas caso haja avarias e/ou defeitos no produto - ATENÇÃO AO ITEM ANTERIOR!! - Não aceitaremos trocas por nomes ou idade erradas quando estas forem erro do cliente - fique atento na hora de enviar o nome e se tem acento; - Pedidos com mais de 05 dias sem confirmação serão cancelados; - Produtos a pronta entrega têm um prazo de postagem de 1 dia útil APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO PELO PRÓPRIO SITE. * Não possuo loja física! Agradeço sua escolha trabalhando com muito amor e carinho em cada uma das minhas peças! Boas compras!