Comprei o boneco Sr Alfabeto, sim ele é lindo, QUANDO CHEGA. Porém tem um tecido horrível que dá bolinhas. As crianças mal poderam brincar por que ele acabou se rasgando. Ele ficou muito feio devido a quantidade de bolinhas que deu. Me decepcionei completamente. Faz 3 meses mais ou menos que realizei a compra e vim mudar minha avaliação.
-
Olá, o boneco é confeccionado em feltro como está na descrição do produto, ou seja, você comprou sabendo qual era o tecido que seria confeccionado, era só ter lido na descrição! Em momento algum perguntou que tecido era, se juntava bolinhas ou coisas do tipo...e feltro não deve ser manipulado em excesso mesmo sem o devido cuidado, aliás quase todo tecido usado em excesso ou de forma incorreta por crianças causa bolinhas, por isso fazemos questão de explicar na descrição do que ele é confeccionado, para a cliente avaliar se vai querer ou não comprá-lo! A partir do momento que ele é entregue e lindo como você mesma avaliou quando recebeu, é responsabilidade da dona do boneco cuidar, limpar, retirar as bolinhas se surgirem, ou seja...a durabilidade da peça depende da cliente, não temos como dar garantia vitalícia, até porque não sabemos como e por quem está sendo manuseado, a ponto de deixar crianças rasgarem o boneco sem uma supervisão, e me desculpe, mas ele não iria rasgar apenas porque foi manuseado, já fiz e enviei vários e nunca houve reclamação, fiz o do meu filho para a escola dele e está em perfeito estado e é usado por todas as salas do infantil (porém usado por adultos e pelas crianças com supervisão)! Um verdadeiro absurdo essa sua reavaliação aliás...03 meses após a compra, após avaliar a compra positivamente vir reclamar que crianças rasgaram o boneco e a culpa é minha!!! Cada uma que aparece por aqui!!!
-
Ana Luísa Galiotto Martens
Não reclamei que é culpa sua. Só mudei minha opinião, pois sim o boneco foi usado com supervisão