Tanto Encanto Handmade

Políticas da loja

Produtos: Os produtos da nossa loja são todos personalizados, por isso possuem um prazo para produção, já que não trabalhamos com peças em estoque. Os itens são personalizados de acordo com o seu gosto. Para as artes impressas, poderão ser feitos até 3 ajustes. Frete: é calculado após a informação do CEP ou pedido de compra. E poderá escolher entre: Sedex e PAC, de acordo com a disponibilidade para a região. Temos parceria com os Correios, e você pode ter até 50% de desconto no envio do produto. Pagamento: O pagamento de seu pedido pode ser feito através de cartão de crédito, PIX ou boleto bancário e pode demorar até 3 dias para ser compensado. >>Obs: Após 3 dias, se o pagamento não for concluído, o pedido será cancelado. Prazo de entrega: Depende da forma de envio que escolher: Sedex, PAC ou frete personalizado, onde a entrega pode ser feita em mãos. Sempre verifique se o prazo de confecção + entrega está dentro da data que precisa receber o seu pedido. Se tiver a necessidade de receber o produto em um prazo menor do que o informado, entre em contato conosco e iremos verificar a disponibilidade de confecção e postagem e perante a situação, será acrescido taxa de urgência. Prazo de Produção: A produção começa a partir da data de confirmação do pagamento e cada produto tem um tempo diferenciado. Durante todo o processo, faço a comunicação com você, para que possa acompanhar o desenvolvimento do produto e assim poder: escolher cores, fontes e deixar o material com a sua cara e do seu jeito. O tempo de produção conta os dias de aprovação de layout, se a aprovação do material demorar, pode comprometer a prazo de entrega. Após a aprovação do layout, o produto entra no processo de confecção. Cancelamentos: após o pagamento o pedido não poderá ser cancelado Qualquer dúvida entre em contato, estou à disposição para lhe atender.