Não gostamos do produto, a imagem não corresponde com a realidade, gostaria de devolver
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Olá Vitor, tudo bem? Me chamo Letícia, sou designer de interiores, sou responsável pela loja, e pelos produtos.
Compreendo que o produto não seja do seu gosto, porém sua avaliação está incorreta, o produto da foto é exatamente o mesmo que chegou até sua residência, eu mesma desenho escolho materiais que são de altíssima qualidade, produzo as fotos e faço envio, então seria impossível que o produto não seja o mesmo da foto.
Entendo que nem todos irão gostar de nossos produtos, sendo nossa primeira avaliação negativa posso aceitar, mas a acusação de o produto não corresponder as fotos não condiz.
Sobre a sua intenção de devolução, temos todos os detalhes na politica da loja.
Fico disposição para possíveis dúvidas.
Atenciosamente, Letícia.